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Seguro Viagem : Saiba tudo e tenha uma viagem tranquila!

Quando estamos planejando uma viagem só pensamos na parte positiva de conhecer um novo lugar, ter uma experiencia nova, e o que vamos fazer. Uma dois coisas que não pensamos é em eventuais imprevistos. E vamos ser francos: quem planeja coisa ruim?

Geralmente, o plano de saúde que temos no Brasil não tem cobertura para viagens internacionais, e em alguns casos, até mesmo em outros estados.

Nesse post vou compartilhar com vocês Dúvidas que recebi no Instagram sobre o seguro Viagem e em parceria com a Tourist Card criamos esse artigo completo para você ter todas as informações importantes e viajar com segurança e tranquilidade!

1. Por que eu preciso de Seguro Viagem para Viajar?

Geralmente o Plano de Saúde do Brasil não funciona fora do país. Alguns planos de saúde só funcionam de forma regional. E para uma viagem para os Estados Unidos, por exemplo, o valor dos atendimentos podem ser alto e acabar com economias de uma vida inteira, ou mesmo chegar ao ponto de vender um bem.

Sem contar que você tem a tranquilidade em caso de algum dano, resolver sobre a mala extraviada por exemplo.

2. Tem lugar que é obrigatório ter seguro viagem?

Sim, alguns países da Europa, que fazem parte do Tratado de Schengen precisa de um cobertura de 30.000 Euros.

Os países são Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia, Suíça, Liechtenstein, Chipre. Países que NÃO fazem parte: Reino Unido, Irlanda, Croácia, Romênia e Bulgária. Normalmente eles não pedem um comprovante no aeroporto. Mas em alguns casos se eles pedem o Seguro e você contratar abaixo disso você tem a opção de voltar para o país ou contratar o valor complementar ainda no aeroporto, pagando em moeda local, na cotação do dia.

Caso a/o Viajante tiver dupla nacionalidade europeia, não precisa do seguro. Passaporte Espanhol, tem cobertura na Espanha, por exemplo. Em alguns casos, mesmo com dupla cidadania, não tem o direito de usar os serviços médicos do país, então o ideal é comprar seguro pra não correr esse risco.

03. É o mesmo seguro viagem para todas as viagens?

Não. Cada viagem. Você pode fazer uso de um estilo. Por exemplo, se você fizer uma viagem para destinos de esqui, ou mergulho, ou surf há um outro nível de seguro como sendo de esportes radicais.

A TouristCard tem cobertura de esportes radicais no nível amador amador ou profissional. Além disso, tem também um seguro especifico de cobertura médica para a Europa o Eurocard (com valor de 35 mil Euros).

04. Onde comprar um seguro viagem internacional?

Pode comprar em uma Agência de Viagem ou sites de Seguro Viagem, como a TouristCard.
No site da TouristCard, com o código Manu20 vc tem 20% de desconto na compra de qualquer seguro.

05. O que um seguro viagem cobre?

Depende do que você for contratar.

No geral, Básico assistência medica, odontologia, seguro cancelamento de viagem (por parte do viajante, seguindo as regras do contrato), bagagem, fisioterapia, além do auxílio farmácia para a compra de medicamentos.

Cada seguro tem detalhes é preciso que você fique atento à apólice que você está contratando.

06. O que não cobre?

Procurar médico por conta própria e não acionar a Seguradora.

Acidente com carro não cobre o sinistro do carro. Inclusive é preciso ter a carteira de motorista internacional. E de bens materiais em geral (com exceção de extravio da bagagem).

A maioria das seguradoras não cobre:

Roubo e furto;
Despesas médicas com tratamentos, fisioterapia e medicamentos que não tenha sido prescrito pelo médico e que não seja consequência de algum acidente ou imprevisto que aconteceu durante a viagem;
Danos à bagagem, como violação ou extravio de objetos;
Custos com tratamento de doenças epidêmicas, pandêmicas ou endêmicas;
Continuação de tratamentos médicos após o período da viagem;
Bens de uso pessoal como dinheiro, documentos, jóias e aparelhos eletrônicos;
Tratamentos psiquiátricos;
Destinos em situação de guerra ou rebelião;
Imprevistos resultantes de fenômenos da natureza, como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, ciclones, furacões, maremotos, queda de meteoritos, etc; – nesse caso, ele só cobre se você tiver que CANCELAR a viagem por causa disso.

06. Uma viagem com vários destinos de cidades ou países, tenho que fazer seguro para cada cidade/ país?

Depende. Se o seu roteiro inclui Europa + América do Norte, você pode fazer o contrato de um seguro que abranja os dois destinos, ou fazer um seguro separado para cada destino. o seguro que cabe os dois. Mas lembre-se, a Europa tem exigência de seguro específico.

07. Se eu for viajar o mundo?

Há seguros que são por tempo 365 dias, por exemplo.

08. Qual a diferença do seguro do cartão de crédito que comprei a passagem para o Seguro Viagem?

Geralmente o Cartão de Crédito vc pede reembolso depois. Você paga, faz uso do serviço e depois solicita o reembolso. Cada Cartão de crédito tem um estilo de seguro, recomendo que você leia e entenda o contrato.

09. Viajei e esqueci de contratar um seguro! É possível contratar na viagem?

Não. O seguro precisa ser contratado até você sair do país. É SEMPRE BOM COMPRAR COM ANTECEDÊNCIA, mas você pode comprar no dia da sua viagem, se for o caso.

Algumas seguradoras, geralmente solicitam uma carência de 72horas (3 dias) para o uso do seguro e evitar o contrato do seguro já precisando do serviço.

10. Caso preciso de atendimento médico no exterior, como acionar o seguro?

Ligar para centrar e seguir as instruções do atendente.

A central de atendimento funciona 24hs, 7 dias da semana, com atendimento em português. E aceita ligação a cobrar, caso não queira pagar a ligação e ser reembolsado depois.

11. Para cruzeiro também é preciso Seguro Viagem? Como funciona?

Cruzeiro funciona da forma de reembolso, porque o navio tem um médico do cruzeiro. Se precisar de atendimento em terra, em uma das paradas, pode acionar a central de atendimento, e seguir as instruções.

Vale lembrar que é interessante visitar o médico do navio antes. Pois o cruzeiro geralmente fica um período limitado em cada destino.

12. Em caso de Extravio de bagagem, o que fazer?

Primeiro procurar a cia aérea e em seguida ligar pra central de atendimento da seguradora.

Para a Bagagem perdida, é preciso preencher o PIR (formulário que a companhia aérea oferece para descrição dos bens e valores aproximados transportados na bagagem extraviada ou perdida). Na sequência, é indicado ligar para a Seguradora.

Com o formulário, a Cia aérea fará o reembolso e o seguro vai ser um valor complementar. Por exemplo: Se seu seguro foi contratado no valor de R$2.000,00 (dois mil reais) e a Cia aérea pode pagar R$1.000,00 (mil reais), e a seguradora pode pagar até mais R$ 1.000,00 , completando o valor contratado pelo seguro, de acordo com o que está escrito no formulário PIR.

Os bens são avaliados e tem um preço, a CIA vai arcar com o valor que ela avaliou e, o valor complementar é avaliado pela seguradora, que paga se achar necessário de acordo com o que esta descrito no PIR. Caso a companhia aérea pague o valor total do seguro, a seguradora não paga nada.

Não encontrou a sua mala na esteira? Não deixe pra depois, tem que ser no aeroporto, no momento que você identificar que a mala não está na esteira. Entre em contato com a Companhia aérea.

13. Mala com dano? Quebrada ou aberta?

Nenhum seguro cobre. Tem que ser direto com a Cia aérea, e tem que ser na hora, na parte de desembarque mesmo.

Ao pegar a mala verifique a sua mala, e fará a reclamação. Não deixe para fazer no dia seguinte ou quando chegar em casa. Ao sair da parte de desembarque você perde o direito.

Já aconteceu comigo: A primeira vez que vim para NYC em 2013 a minha mala despachada estava com a alça quebrada. Na hora eu reclamei, porque não dava para andar com a mala! A companhia aérea me deu uma mala novinha, um pouco menor, serviu para seguir minha viagem.

14. Como funciona o seguro viagem para gestantes?

Grávidas de até 32 semana tem cobertura sem acréscimo de tarifa ou redução de serviços. Consulte o seu médico antes para ter a liberação e saber que cuidado ter durante uma viagem.

15. Como funciona o seguro para idosos/crianças/bebes?

O seguro para crianças e bebes, funcionam como um seguro para adulto.
Para idosos, até 70 anos é tarifa normal e a partir de 71 anos, há alguns detalhes. Algumas seguradoras tem redução dos serviços prestados no seguro e um acréscimo de 50% no valor do seguro.

Na TouristCard, não há redução dos serviços prestados no seguro.

16. Posso usar seguro Viagem no país que moro?

Sim, mas há regras para isso. Em caso de uma viagem em família ou sozinha, é preciso sair de um raio de 100km da sua residência para contratar o seguro.

Os seguros de saúde no Brasil estão se regionalizando para poder oferecer um valor mais baixo e acessível. Com isso, a cobertura nacional não está garantida. É interessante pensar na opção de seguro para viagens nacionais.

17. Contratei o seguro por um período de viagem mas resolvi estender o período fora do Brasil, posso estender o seguro também?

Entre em contato com a sua seguradora para poder saber como fazer nesse sentido.

18. Contratei o Seguro, mas a companhia aérea mudou o horário do meu voo, falo com a seguradora?

Caso a troca do horário ou dia do voo seja na ida, se tiver algum passeio que você não foi por conta desse atraso, você pode acionar o Seguro para o Cancelamento desse passeio.

19. Como funciona um seguro?

O Seguro Viagem funciona da forma de contrato. Você contrata o seguro e caso necessário, aciona a central de atendimento que é 24 horas por dia, 7 dias por semana. É importante acionar para poder você ser encaminhado para o hospital/clínica da cobertura/convênio.

20. Qual a diferença entre Seguro Viagem e Assistência Viagem?

A Assistência Viagem é relacionado com a saúde. e o Seguro Viagem, é relacionado com a bagagem e formas de cancelamento.

21. Existe Seguro Viagem para estrangeiro?

Depende. Para contratar um Seguro Viagem é preciso ter um CPF. Estrangeiro que tenha o CPF ou que sejam naturalizados brasileiros podem fazer o contrato de Seguro Viagem.

Espero ter esclarecido algumas dúvidas sobre o Seguro Viagem, que você tenha aprendido, gostado desse post, e que com isso você possa viajar mais tranquilo para o seu próximo destino!

Até o próximo post!